Texas demanda a Netflix por datos y contenido adictivo, acusando a la plataforma de prácticas engañosas con usuarios.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó una demanda civil contra Netflix, acusando a la plataforma de recopilar de manera indebida datos de sus usuarios y de diseñar funciones que fomentan el uso excesivo del servicio. La acción judicial fue depositada ante un tribunal ubicado en las afueras de Dallas.
Según la demanda, Netflix habría asegurado públicamente que limitaba la recopilación de información de los usuarios, cuando en realidad “registra y monetiza miles de millones” de datos. El fiscal sostiene que esa información se utiliza para publicidad dirigida y también es comercializada con empresas de mercadeo y análisis financiero. Además, Paxton afirmó que la plataforma está diseñada para mantener a los usuarios “pegados a una pantalla”, señalando funciones como la reproducción automática de contenido.
Netflix rechazó las acusaciones y calificó el proceso judicial como infundado. “Esta acción judicial carece de fundamento y se basa en informaciones inexactas y distorsionadas”, expresó la compañía en un comunicado. El caso se suma a otros procesos recientes contra grandes empresas tecnológicas por el supuesto carácter adictivo de sus plataformas digitales.
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