Crece uso de chatbots de IA para evitar la soledad, una tendencia que preocupa a médicos por la falta de empatía humana y sus efectos emocionales.
El creciente uso de chatbots de IA para evitar la soledad está generando preocupación entre especialistas en salud mental, especialmente por su impacto en niños y jóvenes. Expertos del Great Ormond Street Hospital for Children, en el Reino Unido, advierten en la edición navideña de The BMJ que estos sistemas, como ChatGPT, Claude y Copilot, están siendo utilizados como confidentes emocionales, pese a carecer de empatía y sintonía relacional humanas. “Podríamos estar presenciando una generación que está aprendiendo a formar vínculos emocionales con entidades que carecen de capacidades de empatía, cuidado y sintonía relacional similares a las humanas”, alertan.
La advertencia se produce en un contexto global marcado por altos niveles de aislamiento social. En 2023, el director general de Salud Pública de Estados Unidos calificó la soledad como una epidemia comparable al tabaquismo y la obesidad. En el Reino Unido, casi la mitad de los adultos afirma sentirse solo al menos ocasionalmente, mientras que uno de cada diez padece soledad crónica. Los jóvenes de entre 16 y 24 años figuran entre los grupos más afectados, lo que explica que muchos busquen apoyo emocional en alternativas digitales.
Los investigadores citan estudios que muestran que un tercio de los adolescentes utiliza compañeros de IA para interactuar socialmente, y que una parte significativa prefiere estas conversaciones a las humanas. Ante este panorama, recomiendan que los médicos consideren el uso problemático de chatbots como un nuevo factor de riesgo ambiental y que, especialmente en períodos vacacionales, aborden el tema con preguntas cuidadosas para detectar dependencia o apego emocional.
Discusión sobre esto post