Pacientes afiliados a Senasa expresan descontento por la tardanza en la facturación de servicios médicos, en medio del proceso judicial por el caso de corrupción.
Pacientes afiliados al Seguro Nacional de Salud manifestaron su inconformidad por la tardanza en la facturación de análisis, medicamentos y otros servicios médicos en distintos centros de salud. En el Instituto de Oncología Doctor Heriberto Pieter, usuarios denunciaron largas filas y falta de información. “Yo estoy desde la semana pasada facturando unos análisis que me indicaron y no he podido hacerlo porque no sé si es el sistema, muchas personas en espera, pero no me atienden y no me dicen qué está pasando, solo que espere”, expresó Manuel, uno de los afectados.
Situaciones similares fueron relatadas por otros afiliados, como Josefina Mendoza, quien aseguró que los procesos de facturación ahora tardan mucho más que en meses anteriores, al punto de verse obligada a abandonar el trámite por la demora. Las quejas también se han extendido a las redes sociales, donde incluso dominicanos en el extranjero denunciaron la aparición de facturas por procedimientos médicos e internamientos que aseguran no haber recibido, sin que hasta el momento las autoridades de la aseguradora ofrezcan explicaciones públicas.
El malestar se produce en medio del proceso judicial contra una red acusada de defraudar al Estado a través de Senasa, con un perjuicio estimado por el Ministerio Público en más de RD$15,900 millones. El caso, conocido como Operación Cobra, llevó a que el juez Rigoberto Sena impusiera 18 meses de prisión preventiva al exdirector Santiago Hazim y a otros implicados. Mientras avanzan las investigaciones, los pacientes reclaman soluciones urgentes ante las dificultades para acceder a servicios de salud básicos.
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